抗击疫情——工程保证金协会在行动系列报道之会员单位佛山中行

       开辟金融服务绿色通道。1月30日，中国银行佛山分行汾江支行收到某事业单位急需划付专项资金的金融服务需求后，立即启动应急处理预案，在疫情防控期间坚持为客户提供金融服务。由于交易系统春节期间为非工作状态，该行行长室带领营业部业务骨干迅速到岗，针对业务需求与该行财务管理部、交易银行部、渠道与运营管理部制定应急汇划方案，以最快的速度为专项资金汇划开通绿色通道，从收到客户申请到完成划款，短时间内完成协调沟通、审批核准、渠道联通、资金划拨等大量工作，全力保障专项资金汇划到位，体现国有大行的责任担当。

       提高与抗疫相关业务的支持力度。对于与疫情防控相关的医护人员、政府工作人员及因疫情被隔离人员等的金融业务，给予优先、快速处理；对于受疫情影响，正常经营受到暂时困难的小微企业主、个体工商户给予全力支持；加大对涉及疫情防控所需药品、物资的小微企业主、个体工商户的经营性贷款支持力度，提供优惠贷款利率，确保审批顺畅，提高用款效率。

       设立与抗疫相关资金的绿色通道。对于捐款相关转账汇款，全部免收手续费，同时引导客户使用网上银行、手机银行等电子渠道办理相关业务，通过引流方式减少人员大面积流动接触；对于抗击疫情有关的汇入款项、捐助、赡养项下外汇资金结汇、保险金赔付等业务开启绿色通道，优先保障援助资金，第一时间予以办理，确保款项及时到账；保证各项清算业务正常开展，开通小额支付系统绿色通道，确保付款行涉及防治疫情的拨款、采购款等款项及时进账。 

       保障疫情防控金融服务。疫情期间，佛山中行保障ATM正常对客服务。目前，佛山中行在黄岐医院、禅城中心医院、佛山市第五人民医院、佛山市妇幼保健院、佛山市中医院投放的5台离行式ATM正常运营，并视当前营业安排和设备运营情况加强设备维护和加钞工作，全力以赴保障投放在院方的ATM设备正常运营。同时全面检查全辖ATM的现金库存，开展应急清机加钞工作，确保正常对客服务。